Fraktpolicy

🚚 Hur skickas min beställning?

Vi skickar paket varje vardag. Inom Sverige levereras små beställningar (som får plats i brevlådan) till din brevlåda med Postnord. Större paket skickas till närmaste ombud med DHL eller Postnord. Notera att DHL ombud endast skickas på tisdagar och torsdagar.

💸 Vad kostar frakten?

Inom Sverige:
Frakt till brevlåda med Postnord: 49 kr
Frakt till ombud med DHL eller Postnord: 69 kr (gäller oavsett vikt eller storlek)

Inom EU och Norge:
Alla EU-leveranser skickas med spårbara tjänster via:
DHL, UPS eller FedEx beroende på land och vad som ger snabbast och tryggast leverans. Fraktbolag väljs automatiskt baserat på din leveransadress. Frakten kostar 149kr.

⏱️ Hur lång är leveranstiden?

Normalt levereras ditt paket inom 2–7 arbetsdagar inom Sverige och 3-12 dagar inom EU och Norge. Vi tillverkar på beställning och skickar inom tre arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på fraktbolag och var du bor.

🌍 Skickar ni utanför Sverige?

Ja! Vi skickar till hela EU och Norge direkt via webshopen. Alla priser är inklusive moms och tull - inga extra avgifter tillkommer. 

Behöver du hjälp med en större beställning eller bor i ett område med särskilda leveranskrav? Skicka ett mail till oss på info@tassmark.se så hjälper vi dig. 

❗ Vad händer om något blir försenat?

Skulle leveransen ta längre tid än väntat hör vi av oss. Du har alltid rätt att avbryta köpet vid försening. Vi gör vårt yttersta för att allt ska gå smidigt, men ibland händer det saker utanför vår kontroll – som försenade leveranser från våra leverantörer eller fraktbolag. Vi håller dig uppdaterad om något strular.

📦 Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket i tid skickas det tillbaka till oss. I sådana fall debiterar vi en avgift på 250 kr för att täcka frakt, hantering och administrativa kostnader. Att låta bli att hämta ut paketet räknas inte som en giltig retur eller ångrat köp enligt distansköplagen.